V OGÓLNOPOLSKI KONGRES MENEDŻERÓW I WŁAŚCICIELI HOTELI I OBIEKTÓW HOTELOWYCH

Promocja hotelu w social mediach, zarządzanie opiniami gości, Guest-Centered Revenue Management, event design, dotacje na rozwój

Kiedy

27 października 2017 r.

Gdzie

Multikino Złote Tarasy
Ul. Złota 59, 00-120 Warszawa

ZGŁOŚ SWÓJ UDZIAŁ!
na najlepszych warunkach

V EDYCJA! Jedyny w Polsce Ogólnopolski Kongres Szkoleniowy Dla Dyrektorów i Menedżerów Hoteli oraz Szefów Sprzedaży

#RentownyHotel to 100% merytoryki, doświadczenia, praktyki i inspiracji dla dyrektorów i menedżerów hoteli. Podczas 6 wartościowych szkoleń nauczysz się, jak w 2018 roku:


  • wzorcowo prowadzić profile w social mediach, by w pełni wykorzystać potencjał Facebooka i Instagrama, przekonać fanów do składania rezerwacji online i utrzymywać kontakt z klientami także po wizycie;
  • efektywnie zarządzać opiniami o Twoim hotelu na Facebooku i w najpopularniejszych serwisach rezerwacyjnych, by poprawić jego wizerunek w internecie;
  • zgodnie z zasadami nowej ery Guest-Centered Revenue Managementu zwiększyć zadowolenie gości Twojego hotelu poprzez analizę ich zachowań i tworzenie dopasowanych ofert;
  • przyciągnąć lokalną społeczność do hotelowej restauracji i osiągnąć rentowność, dzięki dopasowaniu jej do współczesnych wymogów rynkowych i organizowanie specjalnych wydarzeń;
  • odkryć dla Twojego obiektu miejsce na mapie obiektów szkoleniowo-konferencyjnych, dopasować się do najnowszych trendów w organizacji eventów i zwiększyć przychody z usług konferencyjnych;
  • wykorzystać ostatnią szansę na pozyskanie dotacji na rozwój Twojego hotelu i dopasować Twoje projekty tak, aby zmaksymalizować prawdopodobieństwo uzyskania dofinansowania.

W trakcie paneli dyskusyjnych swoją praktyczną wiedzą i sprawdzonymi przepisami na sukces podzielą się najlepsi dyrektorzy i menedżerowie hoteli w Polsce, którzy z sukcesem prowadzą własne obiekty hotelowe.

#RentownyHotel to:

+

uczestników

+

przeszkolonych przez nas osób

+

prelekcji szkoleniowych pełnych inspiracji

%

wystąpień merytorycznych

ZAREZERWUJ MIEJSCE

Szczegółowy program Kongresu:

Warsztat 1:

Hotel w social mediach w 2018: jak pozyskać nowych klientów indywidualnych i biznesowych na Facebooku, Instagramie i LinkedInie?

Naucz się, jak w pełni wykorzystać potencjał reklamowy Facebooka, z którego korzysta już miesięcznie 15 mln osób w Polsce, jak dotrzeć do 11 mln użytkowników Messengera, jak utworzyć bota Twojego hotelu, by zautomatyzować obsługę gości i zwiększyć szybkość odpowiedzi na wiadomości, oszczędzając czas i pieniądze.

SKUTECZNA PROMOCJA HOTELU W MEDIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

Z tej praktycznej prelekcji dowiesz się:

  • Jak w pełni wykorzystać potencjał Facebooka? Tworzenie skutecznej reklamy krok po kroku – opcje dla małych, średnich i dużych obiektów.
  • 15 typów postów najbardziej przyciągających uwagę i zachęcających do skorzystania z oferty obiektu hotelowego i bezpośredniego składania rezerwacji online.
  • Case studies: przegląd i analiza fanpage’ów najpopularniejszych polskich hoteli – omówienie dobrych i złych praktyk.
  • Tylko u nas! Jak zautomatyzować komunikację na Facebooku? Messenger i boty bez tajemnic – przegląd inspirujących przykładów z branży hotelowej. Wskazówki jak utworzyć bota dla Twojego hotelu i zwiększyć szybkość odpowiedzi na wiadomości, poprawić obsługę klienta, oszczędzając czas i koszty.
  • Instagram bez tajemnic – w jaki sposób skutecznie budować zasięgi na Instagramie przy użyciu hashtagów i tagów? Zdjęcia, wideo, Instagram Stories – jakie treści publikować, aby dotrzeć do nowych klientów.
  • Tylko u nas! LinkedIn jako skuteczne narzędzie pozyskiwania klientów biznesowych – jak krok po kroku przygotować stronę firmową hotelu oraz profil, który wzbudza zaufanie i jak za jego pośrednictwem nawiązywać naturalne i nienachalne kontakty sprzedażowe.
  • Narzędziownia: przegląd sprawdzonych i przydatnych narzędzi usprawniających prowadzenie komunikacji w mediach społecznościowych.
EFEKTYWNA REKLAMA HOTELU NA FACEBOOKU I INSTAGRAMIE
  • Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Messenger – na co postawić, aby przyciągnąć gości indywidualnych i biznesowych? Jak rozsądnie zaplanować i wykorzystać w 2018 roku nawet niewielki budżet? Wskazówki, ile trzeba zainwestować, by otrzymać oczekiwane efekty.
  • Efektywna reklama przegląd najskuteczniejszych w branży hotelowej formatów reklamowych na Facebooku. Wskazówki, jak krok po kroku ustawić pierwszą reklamę i zaplanować skuteczną promocję, by pozyskać nowych klientów.
  • Tylko u nas! Dobieranie grup docelowych krok po kroku – w jaki sposób znaleźć gościa hotelowego i restauracji oraz zachęcić go do odwiedzenia Twojego lokalu? Nowe metody pozyskiwania kontaktów lokalnych.
  • Case studies: W jaki sposób minimalizować koszty kampanii na Facebooku? W jaki sposób maksymalizować skuteczność reklamy na Facebooku? Przegląd najskuteczniejszych działań w branży HoReCa w 2017 roku.
  • Wskazówki, jak pozyskać maile oraz numery telefonów potencjalnych gości? Jak je właściwie wykorzystać? Sprawdzone sztuczki, jak efektywnie połączyć marketing online i offline.
  • Narzędziownia: Facebook Analitycs, Facebook Insights – jak korzystając ze statystyk Facebooka, dowiedzieć się jak najwięcej o swoich gościach.

Warsztat 2:

Reputation management: jak zarządzać opiniami o hotelu w internecie, by poprawić jego wizerunek i przychody?

Według badania TripAdvisor z 2016 r. aż 96% osób wybiera hotel na podstawie opinii zamieszczonych w internecie, natomiast 53% respondentów nie bierze pod uwagę obiektu, który nie ma żadnej opinii i oceny. Zadbaj o wizerunek Twojego hotelu w internecie.

  • Jak kształtować pozytywny wizerunek hotelu w internecie? Skuteczne sposoby, by nakłonić gości do wystawienia pozytywnej opinii o odwiedzonym obiekcie w mediach społecznościowych.
  • Tylko u nas! Jak reagować na pojawiające się pozytywne i negatywne opinie o Twoim obiekcie na Facebooku i jak usunąć fałszywe opinie z Google Maps – przegląd najczęstszych błędów, dobrych i złych przykładów z branży HoReCa.
  • Jak zarządzać opiniami na najpopularniejszych serwisach rezerwacyjnych jak Booking, HRS, TripAdvisor? Jakie wnioski wyciągać z analizy opinii o konkurencyjnych obiektach.
  • Case studies: monitoring internetu w praktyce – wskazówki, jak wychwytywać w internecie dyskusje o hotelach i restauracjach, by pozyskiwać nowych gości? Przegląd i analiza przykładów z branży HoReCa.
  • Narzędziownia: przegląd i porównanie sprawdzonych narzędzi do monitoringu i zarządzania opiniami w internecie.

Warsztat 3:

Nowoczesny Revenue Managementu: jak w 2018 roku dostosować się do nowej ery Guest-Centered Revenue Managementu i dopasować ofertę do zachowań gości Twojego hotelu?

W 2017 r. nadeszła nowa era Guest-Centered Revenue Managera. Menedżerowie hoteli zaczynają mocniej koncentrować na gościach i obserwować ich zachowania. Obsługa klienta nie dotyczy już tylko okresu, kiedy gość jest w murach hotelu, lecz każdego momentu jego styczności z obiektem: od promocji hotelu do dokonania rezerwacji, komunikację przed przyjazdem, po pobyt i kontakt po wyjeździe gościa. Wpisz się w najnowsze trendy, dowiedz się jak optymalizować zadowolenie gości Twojego hotelu, a przychody same się zoptymalizują.

  • Podsumowanie roku 2017 w hotelarstwie – przegląd czynników, które w sposób znaczący wpłyną na sytuację w branży w przyszłym roku.
  • Tylko u nas! Wskazówki dotyczące strategii w 2018 roku – jakie czynniki uwzględnić podejmując decyzje o działaniach (zarządzanie, sprzedaż, marketing), które warto wprowadzić lub poprawić w Twoim obiekcie hotelowym w 2018 roku, a z czego warto zrezygnować.
  • Jakie dane o gościach i ich zachowaniach gromadzić? Jak je odpowiednio segmentować? Wskazówki dotyczące zmiany analizy per pokój (PAR) na rzecz analizy per klient (PAC).
  • Jak krok po kroku przeprowadzać analizę zachowań gości? Jak identyfikować nowe grupy docelowe (kuracjusze, obcokrajowcy, handlowcy, pracownicy rządowi, dziadkowie z wnukami), by szybciej zrozumieć ich potrzeby i dopasować ofertę.
  • Jak efektywnie segmentować gości w zależności od ich zachowań (np. przedłużanie podróży biznesowych o prywatny pobyt, podróże służbowe z rodziną, wakacje dziadków z wnukami), by przygotować odpowiednią ofertę i wycenę produktu.
  • Case studies: jak na podstawie posiadanych informacji o gościach wyróżnić się od konkurencji i jak odpowiednio przedstawić dopasowaną do ich zachowań ofertę na stronie WWW hotelu, w systemach OTA, ofertach sprzedażowych i reklamach. Przegląd dobrych i złych praktyk.
  • Narzędziownia: jakie narzędzia wspierające decyzje hotelarzyw zakresie Revenue Managementu warto wdrożyć? Jakie kryteria uwzględnić przy wyborze.

Warsztat 4:

Event design: jak w 2018 roku zwiększyć przychody z organizacji przyjęć i konferencji?

Znajdź dla Twojego obiektu miejsce na mapie obiektów szkoleniowo-konferencyjnych. Dowiedz się, jak sprostać rosnącym potrzebom i nowym trendom w organizacji eventów, by zwiększyć przychody z usług konferencyjnych.

  • Czym kieruje się organizator/zleceniodawca przy wyborze hotelu na event? Czynniki, które decydują o wyborze obiektu i pozwolą przyciągnąć klienta biznesowego również poza sezonem konferencyjnym.
  • Case studies: jak znaleźć niszę na mapie obiektów szkoleniowo-konferencyjnych i opracować wyróżniającą się ofertę? Przegląd przykładów dla różnorodnych typów obiektów: od hoteli butikowych po obiekty uzdrowiskowe i zabytkowe.
  • Jak stworzyć strategię cenową skierowaną do gościa biznesowego? Kalkulowanie opłacalności organizacji eventów okolicznościowych i biznesowych w obiekcie – jak krok po kroku obliczyć całkowite koszty, uwzględniając nieprzewidziane straty, które są częste w biznesie eventowym.
  • Oferta biznesowa hotelu – jak tworzyć i prezentować klientom ofertę. Wskazówki, jak kalkulować i przedstawić ceny oraz rabaty – w całości czy w rozbiciu na poszczególne elementy oferty.
  • Tylko u nas! Event design w 2018 roku – najnowsze trendy w planowaniu i organizacji eventów.
  • Narzędziownia: w co w 2018 roku warto zainwestować, aby stworzyć uniwersalne miejsce pod różne typy eventów? Przegląd najbardziej opłacalnych rozwiązań wraz z kalkulacją zwrotu z inwestycji.

Warsztat 5:

Dotacje w branży hotelarskiej: jak wykorzystać ostatnią szansą na zdobycie dofinansowania na rozwój Twoich pracowników i obiektu?

Wykorzystaj ostatnią szansę na pozyskanie dotacji na rozwój Twojego biznesu! Dowiedz się z jakich programów unijnych możesz skorzystać i jak dopasować Twoje projekty, aby pozyskać maksymalną kwotę dofinansowania.

  • Jakie są możliwości na pozyskanie w 2018 roku dotacji ze środków UE (RPO, PROW, POIR)? Przegląd, z jakich programów można skorzystać w branży HoReCa i kto może starać się o dofinansowanie.
  • Case studies: wskazówki, co może być współfinansowane z funduszy unijnych, jakie kryteria decydują o przyznaniu dotacji i jak dopasować projekty, aby otrzymać maksymalną kwotę dotacji. Przegląd projektów z branży HoReCa, które otrzymały największe dofinansowanie.
  • Jak pozyskać zewnętrze środki na szkolenia pracowników i pracodawców (Krajowy Fundusz Szkoleniowy i Program POWER)? Jakie szkolenia można zrealizować i gdzie szukać informacji o nich.
  • Przegląd zagrożeń związanych z nieprawidłową realizacją projektów z dofinansowań.
  • Narzędziownia:analiza, jak krok po kroku przebiega proces składania wniosków o dotacje unijne, jakie dokumenty należy przygotować i wskazówki, jak je wypełnić.

ZAREZERWUJ MIEJSCE

Jeżeli jesteś:

właścicielem hotelu lub obiektu hotelowego,

dyrektorem lub menedżerem hotelu lub obiektu hotelowego,

menedżerem marketingu w hotelu,

szefem sprzedaży w hotelu,

revenue managerem,

#RentownyHotel jest właśnie dla Ciebie!

Co wyróżnia nasz Kongres?

  • W pełni kompleksowe przedstawienie najbardziej nurtujących branżę zagadnień – gwarantujemy, że dzięki formule szkoleniowej rzeczywiście nauczą się Państwo, jak poprawić rentowność swoich hoteli i obiektów hotelowych.
  • Tylko u nas! 6 godzinnych szkoleń połączonych z panelami „pytania i odpowiedzi” – przez ostatnie pół roku odbyliśmy dziesiątki rozmów z przedstawicielami obiektów hotelowych, aby jak najlepiej dobrać program, przedstawić najważniejsze tematy i spełnić Państwa potrzeby szkoleniowe.
  • Całkowity brak prelekcji sponsorowanych! Tylko u nas prelegenci występują nie po to, aby promować swoje produkty czy usługi, ale po to, aby przekazywać praktyczne wskazówki, które mogą Państwo wdrożyć natychmiast po powrocie z Kongresu i zwiększyć rentowność swojego obiektu.
  • 100% doświadczenia! Konkretne wskazówki dla dyrektorów i menedżerów hoteli – zaprosiliśmy do współpracy tylko i wyłącznie sprawdzone osoby, które legitymują się wybitnymi osiągnięciami w branży hotelarskiej i obiektywnie podzielą się swoimi doświadczeniami i sprawdzoną w praktyce fachową wiedzą z zakresu prowadzenia i promocji hotelu.
  • 100% praktyki! Prelegenci nie są teoretykami, tylko praktykami, którzy na co dzień spotykają się z podobnymi do Państwa problemami w prowadzeniu hotelu – u nas pokażą, w jaki sposób sobie z nimi radzić.
  • #RentownyHotel to sprawdzona marka na rynku hotelarskim – organizujemy już piątą edycję naszego kongresu.
  • Doskonała okazja do networkingu i nawiązania bezpośredniego kontaktu z najlepszymi z najlepszych w polskim hotelarstwie, którym bezpośrednio można zadać pytania dotyczące prowadzenia własnego biznesu. Będziesz mieć możliwość nawiązania unikalnych kontaktów branżowych ─ takie znajomości zawsze procentują!
  • Kongres odbędzie się w największym Multikinie w Polsce, jedynie 2 minuty od dworca Warszawa Centralna. Magia wielkiego ekranu i prezentacje w kinowym formacie to najlepsza jakość wystąpień w Polsce!
  • Otrzymasz certyfikat ukończenia Kongresu, potwierdzający zdobytą wiedzę.

Wystąpią dla Was:

Monika
Czaplicka
Wobuzz – Monika „Kryzysowa Narzeczona” Czaplicka
 
W branży online i social media od 11 lat. Z wykształcenia socjolożka, pracuje w swojej agencji Wobuzz dla różnych klientów. Prowadzi fanpage „Kryzysy w social mediach wybuchają w weekendy” oraz bloga cza​plicka​.eu. Specjalizuje się w kryzysach, hejcie i dbaniu o reputację. Jej debiutancka książka „Zarządzanie kryzysem w social media” nakładem wydawnictwa Helion doczekała się dodruku po kilku miesiącach od pierwszego wydania i tytułu bestsellera. Jedna z autorek II tomu Biblii E-biznesu (nagrodzonej książkowym Oskarem). Często występuje jako prelegentka na wielu wydarzeniach i konferencjach branżowych (gdzie bywa również nagradzana jako najlepsza mówczyni). Wśród jej klientów znajdują się takie marki jak PZU, Empik, dr. Oetker, Łazienki Królewskie, BGŻ BNP Paribas, Provident czy KRPM.
Krzysztof
Głąbiński
Konsultant firm technologicznych w zakresie dystrybucji, Revenue i analizy danych
Swoje doświadczenie Revenue Managera zdobywał w British Airways, Accor Hotels, Qatar Airways, LOT.
Właściciel portalu edukacyjnego www.SzkoleniaHoteli.pl, trener Revenue Management i coachingu dla hotelarzy. Partner w www.RateMetrics.com, globalnej firmie dostarczającej Price Intelligence, które jest pierwszym krokiem w kierunku Revenue Management dla każdego obiektu hotelowego.
Piotr
Tabor
www.hoteleplus.pl
 
 
Absolwent Wydziału Prawa na Uniwersytecie Rzeszowskim, ukończył ponadto studia podyplomowe w Krakowskiej Szkole Wyższej im. A.F. Modrzewskiego w Krakowie (nowoczesne technologie i strategie w biznesie turystycznym i hotelarskim) oraz Akademię Hotelarza w French Institute of Management w Warszawie. W 2012 r. został absolwentem prestiżowych studiów MBA w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi. Praktyk zarządzający i doradzający w projektach hoteli niezależnych, jak i w rozwiązaniach sieciowych (m.in. Grupa Hoteli 21, www.hotele21.pl, oraz Grupa Hotelowo-Turystyczna SANTUR, www.santur.pl). Kilkunastoletnie doświadczenie w zarządzaniu obiektami hotelowymi poparte wieloma sukcesami w połączeniu z współpracą z innymi ekspertami doprowadziło do powstania projektu operacyjnego wsparcia dla hoteli pod nazwą HOTELE PLUS – www.hoteleplus.pl – którym obecnie zarządza. HOTELE PLUS wspierają obiekty w zakresie merytorycznym, szkoleniowym oraz w pozyskiwaniu środków z UE. Doświadczony trener – prowadzący szkolenia w zakresie zarządzania, sprzedaży, HR oraz zagadnień branżowych z hotelarstwa i turystyki. Zrealizował i koordynował wiele projektów inwestycyjnych oraz HR. Pasjonat rozwoju personalnego w aspekcie mentoringu i coachingu.
Tomasz
Chojnacki
 
Absolwent kierunku Zarządzanie w Wyższej Szkole Handlowej we Wrocławiu oraz kierunku Organizacja Turystyki i Rekreacji. Od 14 lat w branży interaktywnej, od 9 związany z branżą hotelową i turystyczną. Pracował dla takich marek jak: Mercedes-Benz, Koleje Dolnośląskie S.A. czy Thomas Cook AG. Przez ostatnie 6 lat zajmował stanowisko Dyrektora Działu Sprzedaży w firmie PROFITROOM, gdzie od początku budował dział sprzedaży, a w późniejszym okresie, jako Dyrektor ds. Kluczowych Klientów, dbał o optymalny dobór narzędzi dla hoteli i zapewnienie im najwyższej jakości obsługi. Odwiedził ponad 750 obiektów hotelarskich.

Obecnie założyciel firmy Hotel Marketing Group, zajmującej się marketingiem internetowym, kampaniami w social mediach oraz poprawą wizerunku i opinii w internecie. Firma jest także dostawcą innowacyjnego ecosystemu produktów HotelEye, służącego do analizy konkurencji i kontroli działań marketingowych. Jest to pierwszy tego typu produkt analityczny dla hoteli w Polsce.
Grzegorz
Asman
 
Od 10 lat specjalizuje się w marketingu internetowym dla branży hotelarskiej. Współtwórca największego w Polsce serwisu promującego zaplecze konferencyjno-eventowe – www.MojeKonferencje.pl. Odpowiada za utrzymanie współpracy z ponad 350 hotelami. Obecnie wprowadza na rynek przełomowe narzędzie ConferenceEye.pl – system monitoringu konkurencji w segmencie eventowym.
Eliza
Kozica-Kamińska
Dyrektor Sprzedaży Concordia Design
Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, na kierunku Ekonomia, specjalizacja Polityka i Ekonomika Turystyki. Skończyła Podyplomowe studium z zakresu promocji i reklamy na UAM (2004r) oraz Service Design na uniwersytecie SWPS (2014r). Praktyk z 16-letnim doświadczeniem. Od 2001 roku w branży hotelarskiej, od 12 lat odpowiedzialna za organizacje eventów i planowanie strategii sprzedaży usług MICE, obecnie Dyrektor Sprzedaży zarządzająca centrum eventowym Concordia Design. Od niedawna właściciel firmy MICE Consulting świadczącej usługi w zakresie jakości usług i w obszarze budowania świadomości marki wśród pracowników oraz kształtowania relacji zwiększających sprzedaż. Współautorka metodologii Event Design wykorzystującej Design Thinking do projektowaniu wydarzeń.

Zobacz relację z poprzedniej edycji naszego Kongresu:

Limitowana przedsprzedaż została otwarta!

Zarezerwuj miejsce na najlepszych warunkach już teraz!

ZAREZERWUJ MIEJSCE

Do końca przedsprzedaży w cenie 1097 zł netto pozostało:


0
dni
0
godzin
0
minut

Przedsprzedaż w cenie 1097 zł netto kończy się 30.09.17 lub po wyczerpaniu pierwszych 30 biletów!



W ofercie przesprzedażowej pozostało:

50 / 100
biletów

Cena standardowa: 1299 zł netto

Rezerwacja miejsca

Wypełnij poniższy formularz rejestracyjny, aby uzyskać najlepszą cenę. Nie zostaniesz poproszony o natychmiastową zapłatę – Możesz zapłacić teraz, lub po konferencji – we wrześniu.

Wypełnij poniższy formularz zgłoszeniowy:

1. Zgłoszenie dla:

Uczestnik 1
Uczestnik 2
Uczestnik 3
Uczestnik 4
2. Dane zamawiającego:

Pozostaw puste, jeśli zgłaszasz się jako osoba prywatna
Pozostaw puste, jeśli zgłaszasz się jako osoba prywatna


3. Wybierz rodzaj płatności:


rabat 2%
Niezależnie od wybranej formy płatności otrzymasz fakturę VAT

4. Zgody formalne:



Co otrzymasz w ramach rezerwacji?

Dodatkowo tylko u nas:

Rezerwacja i co dalej?

Po zarezerwowaniu miejsca otrzymasz od nas potwierdzenie drogą mailową, że została przyjęta – takie potwierdzenie jest gwarancją najlepszej ceny. Możesz zapłacić teraz, lub po konferencji – w październiku

Lokalizacja

Multikino Złote Tarasy
Ul. Złota 59, 00-120 Warszawa



Kontakt

Potrzebujesz szczegółowych informacji? Wypełnij poniższy formularz – gwarantujemy odpowiedź w ciągu 1 godziny!

 


 

Maciej Podgórski
Redaktor naczelny magazynów
„Biznes Restauracje & Catering”
i „Biznes Hotel",
Szef pionu HoReCa
ul. Polska 13
60-595 Poznań
tel. 61 66 83 153
tel. kom. 692 056 807
email: maciej.podgorski@forum-media.pl

Partnerzy:
Partnerzy medialni:

WARUNKI UCZESTNICTWA:

  1. Opłata za uczestnictwo w v ogólnopolskim kongresie menegerów i właścicieli hoteli i obiektów hotelowych (27.10.2017) wynosi: 1299 zł + VAT
  2. Opłata obejmuje:
    • Pełny udział w Konferencji
    • uczestnictwo w Konferencji
    • przerwy kawowe, napoje, obiad,
    • kompendium konferencyjne,
    • certyfikat potwierdzający udział w Konferencji.
  3. W przypadku zgłoszenia z jednej firmy:
    • 3–5 osób – organizator udzieli 10% rabatu,
    • 5 osób – organizator udzieli 15% rabatu,
    • powyżej 5 osób – możliwa jest negocjacja ceny uczestnictwa.

  4. Wpłat należy dokonać na konto wskazane na fakturze pro-forma.
  5. Osoby, które nie wezmą udziału w Konferencji, zostaną obciążone pełnymi kosztami uczestnictwa na podstawie wystawionej im faktury.
  6. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału w konferencji.
  7. Zamiast zgłoszonej osoby w Konferencji może wziąć udział inny pracownik firmy (należy o tym fakcie poinformować organizatora Konferencji).
  8. W przypadku wyczerpania miejsc lub odwołania Konferencji,erencji kwota wpłacona na konto Organizatora zostanie zwrócona w ciągu 7 dni od planowanej daty Konferencji.
  9. Jeżeli uczestnik złoży pisemna rezygnację na 30 dni przed rozpoczęciem Konferencji nie zostanie obciążany żadnymi kosztami. Jeżeli uczestnik złoży pisemna rezygnację na minimum 14 dni przed Konferencją, zostanie obciążany tylko kosztami manipulacyjnymi w wysokości 300 zł netto + VAT/osobę.
  10. Osoby, które nie odwołają pisemnie swojego udziału na minimum 7 dni przed Konferencją, zostaną obciążone pełnymi kosztami uczestnictwa na podstawie wystawionej im faktury.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie kongresu